专为医院信息科与运维团队设计

让终端问题在影响诊疗前,被发现、被负责、被解决

不替换医院已有桌管与准入系统。AI巡通中立汇聚多厂商终端数据,持续发现异常,自动预警派单,并把处置过程沉淀为可复盘、可审计的运维记录。

不替换现有系统支持内网与私有化过程可追溯

今日巡检态势

数据更新于 2 分钟前

采集正常

2,846

在线终端

12

待处置风险

96.4%

闭环率

风险处置趋势

近 7 日
周一周三周五今天

最新发现

门诊 3F · IP 地址冲突

正在派单

影像科 · 终端离线

已通知

住院部 · 软件基线偏差

已闭环

多源

中立接入

桌管、准入与终端数据统一治理

7×24

持续巡检

从人工抽查转向主动发现

全程

闭环留痕

预警、工单、通知与复盘贯通

三端

协同执行

Web、Windows 与微信小程序

一套平台 · 三个场景

从发现问题,到现场执行

围绕医院信息科的日常工作,把终端巡检、问题处置和资产盘点组织成三个相互衔接的业务场景。

从信息科桌面终端,到外包团队的任务执行,再到现场资产盘点,统一组织、权限和责任链。

01
AI巡通 的核心巡检能力

智能巡检

  • 终端动态:重点监测与 IP 冲突两类问题的统一视图
  • 桌管 / 准入日志的统一检索与下钻
  • 日志分析:运行总览、预警中心、可视化报表三合一
  • Skills 规则库沉淀处置经验,供 AI 分析引用
02
从预警到闭环,责任到人

智能工单

  • AI 分析结果自动开单,也支持手工报障
  • 列表 / 看板 / 分析三视图,完成率与处理时长一目了然
  • 处理过程时间线:指派、认领、评论、解决、重开全留痕
  • 重复单分析:按位置与科室聚合,找出反复出问题的地方
03
资产建档、现场核对、变更留痕

智能盘点

  • 资产库:自动编码,条码 / 二维码 / RFID / NFC 绑定
  • 盘点任务下发,现场逐项核对已盘 / 盘盈 / 盘亏 / 闲置
  • 微信小程序扫码核对,与网页共用同一套核对接口
  • 资产变更分级审批,变更历史可追溯

主动运维闭环

不止看见告警,更要推动问题解决

让每一次异常都有判断、责任人、处理时限和结果记录,形成可持续改进的主动运维闭环。

  1. 01

    采集接入

    定时拉取桌管与准入接口数据,或由内网 Windows 客户端推送,同一套指纹去重。

  2. 02

    AI 分析预警

    按预警规则与 Skills 库判定,大模型给出风险等级、影响范围与根因建议。

  3. 03

    自动开单

    命中的预警自动生成工单,带上位置、科室、分类与上下文,指派到责任人。

  4. 04

    多渠道通知

    企业微信 / 飞书 / 邮件 / 短信同步触达,主管在被投诉之前就已经收到。

  5. 05

    报告与复盘

    处置过程全程留痕,可视化报表与巡检报告一键生成,直接应对等保合规检查。

部署与接入

适配医院网络,而不是要求网络迁就产品

桌管与准入通常位于隔离内网。平台既支持后端直连,也可由轻量 Windows 客户端在内网采集并安全推送;两条通道可独立启停并自动去重。

网站直接抓取

后端定时调用桌管 / 准入接口拉取数据,适合网站与被采集系统网络可达的场景。

网络可达

Windows 采集客户端

原生 .NET 8 客户端装在内网机器上抓取后推送,用独立密钥认证,不占用用户登录态。

隔离内网
独立密钥认证同源指纹去重调用过程留痕

多端协同

不同岗位,用最顺手的入口

管理人员在 Web 看全局,现场人员用小程序执行,Windows 客户端留在内网稳定采集;三端共享同一套组织与任务数据。

01

Web 控制台

Next.js + Tailwind 构建的主控制台,日常巡检、工单、报表都在这里完成。

02

微信小程序

盘点人员在现场用 wx.scanCode 扫码核对,登录态与组织自动带上。

03

Windows 采集客户端

内网采集代理,心跳上报在线状态,接口调用过程同样写入采集日志。

从一次真实巡检开始

把一次被动救火,变成持续主动巡检

进入产品,查看从终端数据采集到预警、派单、通知和报告的完整链路。

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